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北京東路、ラサ、チベット、中国
tan5522765@gmail.com
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I.注文と支払い
Q: どのような支払い方法に対応していますか？
A: 現在サポートしているのは ペイパルクレジットカード（Visa/Mastercardなど）またはPayPalアカウント残高による支払いを受け付けています。
Q: 取引手数料はかかりますか？
A: PayPalは、そのプラットフォームに表示されているように、少額の国境を越えた取引手数料を請求する場合があります。当店では追加手数料はいただいておりません。
Q: 確認後に注文を変更またはキャンセルすることはできますか？
A: すぐにカスタマーサービス（tan5522765@gmail.com）までご連絡ください。 変更やキャンセルも可能です。 オーダーが準備段階に入っていない場合のみ.出荷された場合は、当社の返品ポリシーを参照してください。
Q：製品は手作りですか？材料は安全ですか？
A: そう、すべてのチベット文化ジュエリーは 職人による手作り 天然宝石、スターリングシルバー、真鍮、ヤクの骨、クリスタル、合成素材などを使用。一部の製品にはチベットの文化的要素（ドゥジ・ビーズ、ターコイズなど）が含まれています。素材はEUのREACH環境基準に適合しており、安心して身につけることができる。
Q: どの製品がカスタマイズに対応していますか？カスタマイズのリードタイムはどのくらいですか？
A: チベットの文化的なジュエリー（トーテムが彫られたネックレス、タンカ、ブレスレットなど）はカスタマイズが可能です。詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。カスタマイズのサイクルは 20～30営業日 (生産と発送を含む）。
Q: カスタムオーダーは返品・交換できますか？
A: カスタムオーダーは以下の場合、返品できません。 品質以外の問題 個人的な性質上、返品はお受けできません。返品は品質上の欠陥があった場合のみ受け付けます（写真/ビデオによる証明が必要です）。
Q：製品は手作りですか？材料は安全ですか？
A: そう、すべてのチベット文化ジュエリーは 職人による手作り 天然宝石、スターリングシルバー、真鍮、ヤクの骨、クリスタル、合成素材などを使用。一部の製品にはチベットの文化的要素（ドゥジ・ビーズ、ターコイズなど）が含まれています。素材はEUのREACH環境基準に適合しており、安心して身につけることができる。
